سياسة التوصيل – TrendFit DZ
في متجر TrendFit DZ نسعى لتوفير خدمة توصيل سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم في أفضل الظروف وبأقصر وقت ممكن.
1-مدة التوصيل :
يتم توصيل الطلبات عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل حسب الولاية وموقع التسليم.
المدة المذكورة تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن أو الظروف اللوجستية.
2-تكاليف الشحن:
سطيف والمناطق المجاورة: 400 دج
الولايات القريبة من سطيف: 500 دج
باقي ولايات الوطن: 600 دج
يتم عرض تكلفة الشحن النهائية للعميل قبل تأكيد الطلب داخل صفحة الدفع.
3-التغليف:
نحرص على تغليف جميع المنتجات بعناية لحمايتها أثناء النقل، مع استخدام مواد تغليف مناسبة للحفاظ على سلامة الطلب حتى وصوله للعميل.
4-شروط التوصيل:
يجب إدخال عنوان صحيح وكامل لتفادي أي تأخير أو إلغاء للطلب.
يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
بعد شحن الطلب، يلتزم العميل بالرد على شركة التوصيل واستلام المنتج.
5-ملاحظات هامة:
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن.
في حال عدم رد العميل أو رفض الاستلام بدون سبب مشروع، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك رفض الطلبات المستقبلية.
6-خدمة العملاء:
لأي استفسار حول حالة التوصيل أو الشحن، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر قنوات الدعم الخاصة بمتجر TrendFit DZ.
